Orizon, la compañía de soluciones de rendimiento tecnológico con sede en Alicante, ha celebrado en Tabarca la tercera edición de la Isla del Rendimiento, un encuentro que reúne a directivos de la compañía con prensa y clientes para presentar casos de éxito y hablar de cómo las compañías le sacan el mayor provecho a sus aplicaciones. Este año, el cliente que ha acompañado a Orizon ha sido Nuek, una compañía de medios de pago digital perteneciente a Minsait, que ha explicado cómo Orizon les está ayudando a implantar una metodología DevPerOps gracias a la tecnología BOA.
Para abrir el encuentro, Ángel Pineda, CEO de Orizon, habló de las previsiones de Orizon para 2025, según las cuales, «la compañía contempla un crecimiento del 20% en su facturación, lo que la situaría en 4,3 millones de euros». Según Pineda, «esta evolución se apoya en el desarrollo de dos estrategias de negocio. Por un lado, un nuevo modelo de licenciamiento de BOA, nuestra plataforma tecnológica, con servicios básicos y avanzados; y que permite a la compañía escalar más rápido y en más territorios. Y por otro lado, la compañía ha puesto en marcha una política de desarrollo de negocio a través de socios«.
Orizon contempla un crecimiento del 20% en su facturación para 2025, lo que la situaría en 4,3 millones de euros
Ángel Pineda, CEO de Orizon
El pasado abril, la compañía anunció un acuerdo estratégico de colaboración con la empresa Minsait, perteneciente al grupo Indra, por el que la compañía comenzó a utilizar la tecnología de Orizon no solo en España, sino también en marcados como Italia, Portugal, Perú, México, Colombia, Brasil y Chile.
«Las compañía cada vez con más conscientes de la importancia de monitorizar el performance de sus sistemas y aplicaciones. Muchas veces los sobrecostes en IT se explican por múltiples factores, desde el uso ineficiente de recursos hasta la falta de una visión integral del rendimiento. A menudo, la tecnología se sobredimensiona para prevenir fallos, lo que incrementa el gasto sin aportar valor directo. El rendimiento deficiente provoca también retrasos, baja disponibilidad, incumplimiento de ANS y pérdida de ingresos», explicó Pineda.
Esta situación está derivando en que cada vez sea más necesaria la figura del Chief Performance Officer (CPO) en las grandes organizaciones. Según los datos de Orizon, el 40% de las compañías ya empieza a integrar en sus equipos a profesionales que, bajo denominaciones tales como “responsable de proyectos especiales” o “responsable de proyectos TI para TI”, centran su actividad, en mejorar en rendimiento y reducir costes. Y, según sus previsiones, en un periodo de tres años la totalidad de las empresas con presupuestos por encima de 200 millones de euros anuales en TIC dispondrá de un responsable de rendimiento debido a los ahorros, de entre un 15% y un 30%, que proporciona al negocio.
Al ser preguntado por el tema de moda, la IA generativa, Ángel Pineda ha contado que en Orizon la están utilizando en un bot alimentado con recomendaciones de diez años a esta parte para ayudar a sus desarrolladores. En cuanto al rendimiento de las aplicaciones, desde Orizon han observado que «el software diseñado de manera tradicional tiene mejor rendimiento que el diseñado con IA generativa. El código desarrollado con IA generativa puede servir para casos urgentes y puntuales, pero no para casos especializados y que se mantengan en el tiempo. Eso sí, -ha añadido-, es muy útil para quitarle horas de trabajo al desarrollador con cosas sencillas, y éste puede dedicarse cada vez más a analizar el código desarrollado por la IA y mejorar su desarrollo para casos especializados».
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La alta rotación del software perjudica el rendimiento
Para abrir el encuentro, Ángel Pineda, CEO de Orizon, comenzó dando datos de la renovación del software que realizan las entidades de Banco, Seguros y Telecomunicaciones recogidos por la compañía, los cuales reflejan que «la rotación media anual del software en las grandes organizaciones ha pasado de un 27% a un 43% en los últimos tres años, con casos en los que el porcentaje alcanza el 57%. Estos datos son preocupantes, sobre todo porque implican un mayor riesgo de errores y regresiones, así como mayor dificultad para mantener la calidad del software y un incremento de la deuda técnica».
En un periodo de tres años la totalidad de las empresas con presupuestos por encima de 200 millones de euros anuales en TIC dispondrá de un responsable de rendimiento debido a los ahorros, de entre un 15% y un 30%, que proporciona al negocio
Concretamente, en las instalaciones mainframe, Orizon ha detectado un 30% más de rotación en los programas Cobol y PL/I que en procesos batch (JCL), lo que implica un software de mayor complejidad, mayores costes en los desarrollos y un menor aprovechamiento de las capacidades zOs. De hecho, la mayor parte de las empresas no aprovecha todas las capacidades del mainframe, y esta infrautilización se produce tanto a nivel de software como de infraestructura. Así, solo el 50% destina más de un 25% del consumo a procesadores zIIP, que tienen un menor coste y solo un 20% hace un uso intensivo de la utilidad SORT, fundamental para asegurar la eficiencia.
Gran concentración del consumo tecnológico en pocos componentes
Según el análisis que Orizon ha realizado en sus clientes, en el ámbito batch, los 100 procesos más consumidores de capacidad de procesamiento suponen entre 35% y el 40% del consumo total, pero únicamente representan entre el 0,3-0,4% de los procesos, es decir, muy pocos procesos suponen gran parte del consumo. La misma dinámica se aprecia en el entorno online, donde las 40 transacciones más consumidores suponen entre el 75% y el 80% del consumo, pero solo representan entre el 1% y el 1,5% de las transacciones online.
Este alto grado de concentración del consumo en muy pocos componentes implica que el desarrollo de proyectos de optimización del software tendrá un gran retorno, siempre que el foco se ponga justamente en los procesos que están generando ineficiencias y, por ende, sobrecostes. De hecho, Orizon ha reducido hasta un 25% los tiempos de respuesta de los sistemas de sus clientes y hasta un 40% los costes totales de las infraestructuras, generando hasta el momento más de 200 millones de euros de ahorro acumulado.
Nuek toma la mano de Orizon para la mejora de su rendimiento TI
Orizon ha aprovechado el encuentro en la Isla de Tabarca para hablar de su labor con Nuek, antes Minsait Payments, haciendo uso de la plataforma BOA. Esta tecnología incorpora más de 60 algoritmos que permiten detectar y resolver casi medio centenar de errores y malas prácticas de rendimiento en tiempo real. BOA actúa de forma proactiva y automatizada sobre la infraestructura tecnológica.
Nuek ha logrado elevar en más de un 20% el cumplimiento de sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) gracias a su colaboración con Orizon
Concretamente, Nuek, continúa reforzando su posición en el ecosistema de pagos. La compañía, que opera más de 200 millones de tarjetas a nivel global y acompaña a más de 140 bancos, fintechs y retailers en diferentes países, ha logrado elevar en más de un 20% el cumplimiento de sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) gracias a su colaboración con Orizon. Un avance importante en un contexto de crecimiento exponencial en el que Nuek ha cuadruplicado su tamaño en los últimos años.
Según Miguel Ángel Prieto, director de Soluciones e Innovación en Nuek, “en los últimos años Nuek ha experimentado un crecimiento vertiginoso como procesador de pagos en Europa y Latinoamérica. Realmente el desafío de mantener y mejorar el rendimiento en un escenario de tal expansión es verdaderamente significativo. La colaboración con Orizon a lo largo de estos años, más allá de las ganancias palpables en términos de performance que hemos obtenido, ha significado la implantación de la cultura del rendimiento desde el primer momento del ciclo de desarrollo del software y esta exigencia de performance excelente ya forma parte de nuestro ADN”.
Al ser preguntados por el uso que están haciendo en Nuek de la IA generativa, Enrique García Escribano, head of development de la compañía, ha contado que han desarrollado un chatbot llamado Minerva alimentado con documentación propia para ayudar a sus empleados a resolver incidencias de sus clientes. «Vamos a seguir invirtiendo en IA generativa, tanto para el uso de nuestros empleados como de nuestros clientes, aunque, por el momento, identificamos más casos de eficiencias internas que de impacto directo en las ventas y el negocio«.
